PERSONVERN
Opplysningene dine behandles
med omtanke.
Denne erklæringen beskriver hvordan Serica behandler opplysningene du velger å dele gjennom kontaktskjemaet på nettstedet.
Sist gjennomgått
12. juli 2026
Gjelder
Henvendelser gjennom nettstedet
Opplysninger vi mottar
Skjemaet kan samle inn navn, e-postadresse, foretrukket kontaktmåte og tilhørende kontaktopplysninger, reisemål, anledning, forventet antall gjester, tidspunkt, ønsket stemning og utforming, det du vil legge særlig vekt på, språket du brukte skjemaet på, og annen bakgrunn du velger å dele.
Hvorfor vi bruker opplysningene
Serica bruker opplysningene til å forstå og besvare henvendelsen, fortsette samtalen i kanalen du har valgt, og forberede neste steg som du ber oss undersøke. Når du sender inn skjemaet, blir du ikke meldt på markedsføring.
Hvem som kan motta dem
Henvendelser sendes til Sericas private innboks for dette formålet. Opplysninger deles med et aktuelt sted, en fagperson, en produsent eller en annen leverandør bare når det er nødvendig for å vurdere eller gjennomføre forespørselen, og med passende diskresjon.
Hva du ikke bør sende i den første henvendelsen
Ikke bruk kontaktskjemaet til passnumre, betalingsopplysninger, journalopplysninger, nøyaktige adgangsinstruksjoner til private boliger, innloggingsopplysninger eller andre særlig sensitive opplysninger. Hvis samtalen går videre, kan vi avtale en bedre egnet kanal og behandlingsmåte.
Lagring, sikkerhet og dine valg
Opplysninger fra henvendelsen beholdes bare så lenge det med rimelighet er nødvendig for å svare, følge opp et eventuelt kundeforhold, oppfylle gjeldende forpliktelser eller bevare forretningsdokumentasjon med et saklig formål. Tilgangen begrenses til dem som trenger opplysningene til disse formålene. Du kan be Serica rette eller slette den første henvendelsen ved å svare i den samme kontaktkanalen som samtalen foregår i. Gjeldende forpliktelser kan begrense muligheten til å slette.
Tjenesteleverandører og behandling
WordPress-nettstedet driftes av WordPress.com. Henvendelser lagres privat i WordPress og kan sendes på e-post til Sericas private innboks for dette formålet. Leverandørenes vilkår og behandlingssteder kan komme i tillegg til kravene som gjelder der du befinner deg.
Dette er generell informasjon om henvendelser gjennom nettstedet. Den erstatter ikke rettigheter eller informasjon som kreves etter lovgivningen som gjelder for deg.