PRIVACYVERKLARING
Zorgvuldig omgaan met uw gegevens.
Hier leest u hoe Serica omgaat met de informatie die u zelf via het contactformulier op de website deelt.
Brontekst laatst herzien
12 juli 2026
Van toepassing op
Aanvragen via de website
Welke informatie we ontvangen
Via het formulier kunnen we uw naam, e-mailadres, gewenste contactmethode en bijbehorende contactgegevens ontvangen. U kunt ook informatie delen over de bestemming, de gelegenheid, het verwachte aantal gasten, de periode, de gewenste sfeer, aandachtspunten en andere omstandigheden. Ook de taal waarin u het formulier bekijkt, wordt vastgelegd.
Waarvoor we de gegevens gebruiken
Serica gebruikt deze informatie om uw aanvraag te begrijpen en te beantwoorden, het gesprek via uw gekozen kanaal voort te zetten en de vervolgstappen te onderzoeken waar u om vraagt. Door het formulier te versturen, meldt u zich niet aan voor marketingberichten.
Met wie we informatie kunnen delen
Uw eerste aanvraag komt terecht in de daarvoor aangewezen, niet-openbare mailbox van Serica. We delen informatie met een mogelijke locatie, vakpersoon, producent of andere dienstverlener alleen als dat nodig is om de haalbaarheid te beoordelen of de opdracht uit te voeren, en doen dat met passende discretie.
Wat u bij de eerste aanvraag beter niet meestuurt
Gebruik het formulier niet voor paspoortnummers, betaalgegevens, medische dossiers, precieze toegangsinstructies voor een woning, inloggegevens of andere zeer gevoelige informatie. Als zulke gegevens later nodig zijn, spreken we een geschiktere manier af om ze te delen en te verwerken.
Bewaren, beveiligen en uw keuzes
We bewaren de informatie uit uw aanvraag niet langer dan redelijkerwijs nodig is om te antwoorden, een eventuele samenwerking te ondersteunen, aan toepasselijke verplichtingen te voldoen of een gerechtvaardigde bedrijfsadministratie bij te houden. Alleen mensen die de gegevens voor die doelen nodig hebben, krijgen toegang. Via het contactkanaal dat u met Serica gebruikt, kunt u vragen om correctie of verwijdering van uw eerste aanvraag. Daarbij houden we rekening met toepasselijke verplichtingen.
Dienstverleners en verwerking
De WordPress-website wordt gehost door WordPress.com. Aanvragen worden afgeschermd opgeslagen in WordPress en kunnen per e-mail worden doorgestuurd naar de aangewezen mailbox van Serica. Naast de vereisten die gelden op uw locatie kunnen ook de voorwaarden van deze dienstverleners en de locaties waar zij gegevens verwerken van belang zijn.
Deze algemene verklaring betreft aanvragen via de website. Zij doet geen afbreuk aan uw rechten of aan informatie die volgens het voor u geldende recht verstrekt moet worden.