Uw persoonlijke concierge in China
Een persoonlijke concierge, dag en nacht
Eén vertrouwd aanspreekpunt kent uw wensen, houdt afspraken bij en helpt wanneer uw plannen veranderen.
Wanneer we kunnen helpen
U hoeft uw wensen niet telkens opnieuw uit te leggen.
U wilt terugkerende persoonlijke verzoeken aan een vertrouwd aanspreekpunt kunnen overlaten. Uw familie of kantoor hoeft dan niet steeds zelf losse boekingen en dienstverleners op elkaar af te stemmen.
Een voorbeeld
Zo kan een gezamenlijke voorbereiding beginnen.
01
Een week waarin de plannen blijven veranderen
U reist tussen Shanghai, Singapore en Londen. Ondertussen verschuiven familieafspraken, bezoeken van gasten en een privédiner. Met één bericht brengt u Serica op de hoogte. Wij bekijken welke afspraken geraakt worden, leggen de nodige keuzes aan u voor en volgen de wijzigingen tot alles bevestigd is.
Wat Serica coördineert
Eén vast aanspreekpunt
- Uw voorkeuren, relaties en de aanleiding meenemen in het plan
- Beknopte aanbevelingen met een duidelijke afweging
- Dienstverleners informeren en in de benodigde talen overleggen
- Bevestigingen en openstaande keuzes overzichtelijk bijhouden
- Wijzigingen in lopende opdrachten ook buiten kantooruren begeleiden
Wat we samen bespreken
Wie Serica opdrachten mag geven en uitgaven mag goedkeuren
- Welke verzoeken u aan ons wilt toevertrouwen
- Hoe u wilt communiceren en afspraken wilt bevestigen
- Welke gegevens we voor volgende verzoeken mogen bewaren
Taken en verantwoordelijkheden
De bereikbaarheid en ondersteuning dag en nacht gaan in zodra de samenwerking en werkwijze zijn bevestigd
- Serica biedt geen noodhulp, medische zorg, beveiliging of juridisch advies
- Beschikbaarheid en contractvoorwaarden moeten door de betrokken dienstverlener worden bevestigd
Voorbereiding
Benodigde tijd en voorwaarden
We beginnen met een vertrouwelijk gesprek over de manier waarop u wilt samenwerken. Voor de doorlopende ondersteuning ingaat, spreken we contactkanalen, verwachte reactietijden, beslissingsbevoegdheden en tarieven af.
Doorlopende conciergebegeleiding
Welke zaken wilt u aan één aanspreekpunt toevertrouwen?
Vertel ons over uw lopende plannen, voorkeur voor contact, wie beslissingen mag nemen en de gewenste bereikbaarheid. We spreken de omvang en vergoeding af voordat de samenwerking begint.