Personlig concierge i Kina
Personlig concierge dygnet runt
En och samma kontaktperson känner till dina önskemål, följer upp bokningarna och hjälper dig när planerna ändras.
När vi kan hjälpa till
Du ska inte behöva börja om vid varje förfrågan.
Du vill kunna vända dig till en betrodd kontakt med återkommande personliga önskemål, så att familjen eller kontoret slipper samordna en rad olika bokningar och leverantörer.
Ett tänkbart upplägg
Så kan planeringen börja.
01
En vecka när planerna ständigt ändras
Du reser mellan Shanghai, Singapore och London samtidigt som familjens planer, besökande gäster och en privat middag behöver flyttas om. Du skickar ett meddelande till Serica. Vi tar reda på vad som påverkas, återkommer med de beslut du behöver fatta och följer upp den nya planen tills allt är bekräftat.
Det här samordnar Serica
En kontaktperson som känner dig
- Kännedom om önskemål, relationer och bakgrunden till tillfället
- Korta rekommendationer med tydliga skäl
- Information till leverantörer och kontakt på flera språk
- Överblick över bekräftelser och beslut som återstår
- Hantering av ändringar i pågående uppdrag även utanför kontorstid
Det vi beslutar tillsammans
Vem som får ge Serica uppdrag och godkänna kostnader
- Vilka önskemål du vill ha hjälp med
- Hur vi ska hålla kontakt och bekräfta beslut
- Vilka uppgifter vi får spara inför kommande förfrågningar
Uppgifter och ansvar
Stöd dygnet runt börjar när vi har bekräftat samarbetet och kommit överens om arbetssättet
- Serica erbjuder inte akut hjälp, sjukvård, säkerhetsinsatser eller juridisk rådgivning
- Tillgänglighet och avtalsvillkor måste bekräftas av respektive extern leverantör
Förberedelser
Tidsåtgång och förutsättningar
Ett löpande samarbete börjar med ett enskilt samtal om hur du vill arbeta. Innan stödet börjar kommer vi överens om kontaktvägar, förväntade svarstider, vem som får fatta beslut och vilka avgifter som gäller.
Löpande personlig hjälp
Vad vill du få hjälp med av en och samma kontakt?
Vi går igenom dina pågående planer, hur du vill hålla kontakt, vem som får fatta beslut och vilken tillgänglighet du behöver. Innan samarbetet börjar kommer vi överens om uppgifter och avgifter.