FÖR HOTELL, PLATSER, KULTURUTÖVARE OCH VÄRDAR
Låt Serica utveckla programmet
För företag inom besöksnäringen, varumärken och institutioner som vill ha ett nytt gästprogram som är väl underbyggt, provat och förberett för genomförande.
UTVECKLA UPPDRAGET
Från en tydlig idé till ett program som ditt team kan genomföra.
Vi utvecklar ett nytt gästprogram på ditt uppdrag.
01
Vad ska programmet ge gästerna?
Innan vi väljer upplägg, partner eller genomförandeform bestämmer vi vad gästerna ska få uppleva, lära sig eller ta med sig.
02
Testa programmet i praktiken
Vi testar ankomsten, övergångarna mellan programpunkter, personalens samarbete, tiderna och hanteringen av oväntade situationer. Arbetet i bakgrunden behöver fungera lika väl som det gästerna ser.
03
Lämna över genomförandet
Vi dokumenterar roller, förväntad kvalitet och tillfällen för uppföljning, så att programmet behåller sin kvalitet när ditt team tar över.
SAMARBETE SOM UPPDRAGSGIVARE
Ett program att använda även efter det första tillfället.
Serica kan utveckla och genomföra det första tillfället, arbeta tillsammans med ert interna team eller förbereda ett program som lämnas över efter en provomgång.
Vi kommer överens om uppgifter, godkännanden, immateriella rättigheter, partnernas åtaganden och framtida uppföljning innan genomförandet börjar.
SAMARBETE SOM UPPDRAGSGIVARE
Vilket mål ska gästprogrammet bidra till?
Berätta vilka programmet är till för, vad det ska uppnå och vilka praktiska förutsättningar vi behöver ta hänsyn till från början.