FÖR HOTELL, PLATSER, KULTURUTÖVARE OCH VÄRDAR

Skapa personliga gästupplevelser i Kina tillsammans.

Serica samarbetar med hotell, privata boenden, restauranger, kulturutövare och andra värdar. Uppdraget kan gälla ett enda privat tillfälle, återkommande gästprogram eller en upplevelse som utvecklas särskilt för en plats.

En värd och en programutvecklare undersöker en möjlig plats i Jiangnan — Undersökning av en möjlig plats · Bilden visar inget bekräftat partnerskap

TVÅ SÄTT ATT BÖRJA

Bidra med en plats eller kunskap, eller ge oss ett utvecklingsuppdrag.

En medverkande bidrar med en befintlig plats, verksamhet eller kompetens. En uppdragsgivare beställer ett nytt program för sina gäster. Serica undersöker möjligheterna, utformar och provar programmet och tar fram det underlag som behövs för att genomföra det.

01

Medverka i Sericas arbete

BIDRA MED EN PLATS ELLER KUNSKAP

För värdar och kulturutövare som vill bidra med en befintlig plats, verksamhet eller kunskap till en privat gästupplevelse.

Samarbeta som medverkande

02

Låt Serica utveckla programmet

BESTÄLL ETT NYTT GÄSTPROGRAM

För företag inom besöksnäringen, varumärken och institutioner som vill ha ett nytt gästprogram som är väl underbyggt, provat och förberett för genomförande.

Samarbeta som uppdragsgivare

Ett hotell, en restaurang eller ett privat boende kan ha båda rollerna. Offerten anger vem som tillhandahåller platsen, vem som beställer arbetet och vem som ska driva programmet.

UTVECKLINGSARBETET

Från idé och provtillfälle till arbetsplan och uppföljning.

Vi kommer överens om uppgifterna för varje uppdrag. De kan omfatta undersökning av gästernas behov, val av medverkande, ett provtillfälle, förberedelse av personalen och regelbunden kvalitetsuppföljning.

01

Definiera uppdraget

Vi klargör målgruppen, platsen, det önskade resultatet, begränsningarna och hur programmets resultat ska bedömas.

02

Prova hela programmet

Vi planerar besöket från gästernas perspektiv, bekräftar de medverkande och genomför ett provtillfälle innan programmet blir återkommande.

03

Fördela ansvaret

En användbar arbetsplan klargör äganderätt, roller i genomförandet, hantering av problem och när programmet ska följas upp.

AFFÄRSVILLKOR OCH UPPHOVSRÄTT

Rättigheter och ansvar för genomförandet bestäms i förväg.

Innan det egentliga utvecklingsarbetet börjar kommer vi överens om äganderätt, hur upphovspersoner anges, användning av Sericas namn, immateriella rättigheter, sekretess, leverantörsavtal och ansvar för kvaliteten.

Beroende på uppdraget kan programmet utformas av Serica, presenteras under gemensamma varumärken eller enbart under uppdragsgivarens namn. Det kan också upplåtas genom licens eller tas fram för en viss plats eller period.

EVENEMANG I KINA