OM SERICA
Personlig concierge från Shanghai sedan 2004.
Serica planerar privata resor, måltider och kulturbesök i Yangtzedeltat och övriga Kina med Shanghai som bas. En concierge följer dina önskemål, leverantörernas bekräftelser och eventuella ändringar från den första förfrågan tills gästerna har kommit hem.
MED RÖTTER I SHANGHAI
Personliga uppdrag sedan 2004.
Serica grundades i Shanghai 2004. I dag drivs verksamheten av Sharecold (Shanghai) Consultancy Co. Ltd.
NAMNET SERICA
Ett gammalt namn på sidenets land.
Personliga möten med dagens Kina.
I antikens grekiska och romerska geografi var Serica namnet på det avlägsna land som sidenet ansågs komma från. Namnet påminner om en tid då varor, handelsmän och berättelser färdades långt och formade bilden av Kina.
Den historien väcker vår nyfikenhet på hur föremål, vanor och människor rör sig mellan platser. I dagens Kina arbetar vi med kunskap, lyhördhet och återhållsamhet, med respekt för dem som håller traditionerna levande.
01
Människorna
Att morfar föredrar lunch före tolv kan vara viktigare än namnet på en omtalad restaurang.
02
Platsen
Vi väljer en plats för vad den ger tillfället: stämning, personlig betydelse eller rätt praktiska förutsättningar för gästerna.
03
Tiden
En välplacerad paus, rätt årstid eller en lugn övergång kan ge mer än ännu en programpunkt.
04
Kulturen
Vi tar reda på bakgrunden och hjälper gästerna att förstå den, med respekt för att traditionerna är en del av de medverkandes liv.
05
Det personliga
Familjeberättelser och personliga detaljer används med samtycke, diskretion och känsla för tillfället.
SÅ ARBETAR VI
Vi lyssnar, föreslår, bekräftar och följer upp.
En bra plan börjar med rätt frågor. Vi lägger fram genomtänkta alternativ och följer överenskommelserna, även när förutsättningarna ändras.
01
Förstå behovet
Innan vi lämnar förslag går vi igenom vilka som kommer, vart och när, samt de praktiska förutsättningar vi behöver ta hänsyn till.
02
Välja med omsorg
Vi föreslår några alternativ och förklarar varför de passar. Du får tydligt veta vilka beslut som behöver fattas.
03
Bekräfta
Vi skiljer mellan idéer och sådant som redan har bekräftats: tillstånd, bokningar och leverantörernas åtaganden.
04
Hålla ihop arbetet
En ansvarig kontaktperson följer överlämningar och ändringar hela vägen tills gästerna har kommit hem.
DE SOM MEDVERKAR
En ansvarig kontakt, med rätt personer för tillfället.
Sericas concierge ansvarar för att samordna det överenskomna uppdraget. Värdar, tolkar, kulturutövare och behöriga tjänsteleverantörer väljs och bekräftas för varje förfrågan. Vi gör inte anspråk på att ha ett fast team i varje stad.
Vi är tydliga med vad som är bekräftat, vad som fortfarande beror på andra förutsättningar och vad som inte är tillgängligt. Det gäller också när det är bättre att ändra planen.
PÅ DITT SPRÅK
Läs om våra tjänster på ditt eget språk.
Planera detaljerna med människor som känner det lokala sammanhanget.
Webbplatsen finns på flera språk så att gäster och partner kan läsa om tjänsterna på det språk som passar dem bäst.
Engelska och kinesiska är våra huvudsakliga arbetsspråk. På begäran kan service även ordnas på webbplatsens övriga språk. Berätta vilket språk du föredrar när du kontaktar oss.
VÅR UTGÅNGSPUNKT
Shanghai och Yangtzedeltat
I Shanghai, Jiangsu, Zhejiang och Anhui möter nutida stadsliv gamla hantverk, och nyskapande matlagning möter familjens minnen. Från tätbebyggda städer går det att nå berg, sjöar och odlingslandskap. Det är framför allt den här regionen vi känner på djupet. Vi tar oss an uppdrag längre bort när rätt lokalkännedom och omsorg kan säkerställas även där.
ETT PERSONLIGT SAMTAL
Vad vill du ha hjälp med och vad är redan bestämt?
Berätta om deltagarna, platsen, datumen och de beslut som redan är fattade. Vi hjälper dig att bedöma tidsåtgång, möjligheter och nästa steg.