TIETOA SERICASTA
Henkilökohtaista concierge-palvelua Shanghaista vuodesta 2004.
Serica suunnittelee yksityisiä matkoja, aterioita ja kulttuurivierailuja Shanghaissa, Jangtsejoen suistoalueella ja muualla Kiinassa. Oma yhteyshenkilösi seuraa toiveitasi, palveluntarjoajien vahvistuksia ja suunnitelmien muutoksia ensimmäisestä viestistä kotiinpaluuseen asti.
JUURET SHANGHAISSA
Toimintaa vuodesta 2004.
Serican toiminta alkoi Shanghaissa vuonna 2004. Nykyisin siitä vastaa Sharecold (Shanghai) Consultancy Co. Ltd.
SERICA-NIMEN TAUSTA
Muinainen nimi silkin maalle.
Henkilökohtaisia kohtaamisia nyky-Kiinassa.
Antiikin kreikkalaisessa ja roomalaisessa maantieteessä Serica tarkoitti kaukaista maata, josta silkin uskottiin tulevan. Nimi muistuttaa ajasta, jolloin materiaalit, kauppa ja pitkien matkojen mukana kulkeutuneet kertomukset muovasivat kuvaa Kiinasta.
Historia herättää kiinnostuksemme siihen, miten esineet, tavat ja ihmiset liikkuvat paikasta toiseen. Työssämme nyky-Kiinassa yhdistyvät uteliaisuus, taustojen tuntemus ja harkinta. Kunnioitamme ihmisiä, joiden arkeen paikalliset perinteet kuuluvat.
01
Ihmiset
Isoisän toive syödä lounas ennen puoltapäivää voi olla tärkeämpi kuin ravintolan maine.
02
Paikka
Valitsemme paikan sen tunnelman, henkilökohtaisen merkityksen ja vieraille sopivien puitteiden perusteella.
03
Ajoitus
Sopiva tauko, vuodenaika tai rauhallinen siirtymä voi antaa enemmän kuin yksi ohjelmanumero lisää.
04
Kulttuuri
Perehdymme taustoihin ja autamme vieraita ymmärtämään niitä. Kunnioitamme perinteiden merkitystä niitä ylläpitäville ihmisille.
05
Henkilökohtaiset yksityiskohdat
Perheen tarinoita ja muita henkilökohtaisia aineksia käytetään luvalla, hienotunteisesti ja tilaisuuteen sopivalla tavalla.
NÄIN TYÖSKENTELEMME
Selvitämme, ehdotamme, vahvistamme ja seuraamme toteutusta.
Hyvä suunnitelma alkaa oikeista kysymyksistä. Esitämme perusteltuja vaihtoehtoja ja pidämme valitun suunnitelman ajan tasalla myös olosuhteiden muuttuessa.
01
Selvitämme lähtökohdat
Ennen ehdotuksia käymme läpi osallistujat, paikan, ajankohdan ja käytännön rajoitukset.
02
Rajaamme vaihtoehdot
Esitämme muutaman harkitun vaihtoehdon ja kerromme, miksi ne sopivat toiveisiisi. Osoitamme myös ne päätökset, jotka tarvitsemme sinulta.
03
Vahvistamme järjestelyt
Kerromme selvästi, mitkä ideat ovat vielä avoimia ja mitkä luvat, varaukset ja palveluntarjoajien sitoumukset on jo vahvistettu.
04
Seuraamme toteutusta
Sama vastuuhenkilö huolehtii tiedonkulusta ja muutoksista järjestelyjen eri vaiheissa aina kotiinpaluuseen asti.
JÄRJESTELYIHIN OSALLISTUVAT IHMISET
Oma vastuuhenkilö ja tehtävään sopivat ammattilaiset.
Serican yhteyshenkilö vastaa sovitun toimeksiannon koordinoinnista. Kuhunkin toimeksiantoon valitaan sopivat vierailujen järjestäjät, tulkit, kulttuurialan ammattilaiset ja palveluntarjoajat. Heidän osallistumisensa ja tarvittavat luvat vahvistetaan erikseen. Emme esitä, että meillä olisi vakituinen tiimi jokaisessa kaupungissa.
Kerromme suoraan, mikä on vahvistettu, mikä on vielä ehdollista ja mikä ei onnistu. Se kuuluu palveluun myös silloin, kun suunnitelman muuttaminen on paras ratkaisu.
OMALLA KIELELLÄSI
Tutustu palveluihin omalla kielelläsi.
Suunnittele yksityiskohdat paikalliset olot tuntevien ihmisten kanssa.
Verkkosivustomme on saatavilla useilla kielillä, jotta asiakkaat ja yhteistyökumppanit voivat tutustua palveluihin itselleen luontevalla kielellä.
Pääasialliset työkielemme ovat englanti ja kiina. Voimme pyynnöstä järjestää palvelua myös verkkosivuston muilla kielillä. Kerro kielitoiveesi, kun otat yhteyttä.
VAHVIN PAIKALLISTUNTEMUKSEMME
Shanghai ja Jangtsejoen suistoalue
Shanghaissa, Jiangsussa, Zhejiangissa ja Anhuissa nykyinen kaupunkielämä kohtaa vanhat käsityöperinteet, ja uudistuva ruokakulttuuri elää perheiden muistojen rinnalla. Tiheästi rakennetuista kaupungeista pääsee vuorille, järville ja viljelymaisemiin. Tunnemme tämän alueen parhaiten. Otamme tehtäviä vastaan kauempana, kun voimme varmistaa myös siellä tarvittavan paikallistuntemuksen ja huolellisen toteutuksen.
HENKILÖKOHTAINEN KESKUSTELU
Mihin toivot apua, ja mistä on jo päätetty?
Kerro osallistujista, paikasta, ajankohdasta ja jo tehdyistä päätöksistä. Autamme arvioimaan valmisteluihin tarvittavan ajan, toteutusmahdollisuudet ja seuraavan askeleen.