OVER SERICA
Uw persoonlijke concierge vanuit Shanghai. Sinds 2004.
Serica plant privéreizen, diners en culturele bezoeken in Shanghai, de Yangtzedelta en andere delen van China. Eén concierge volgt uw wensen, bevestigingen van dienstverleners en wijzigingen vanaf het eerste contact tot uw terugkeer.
BEGONNEN IN SHANGHAI
Actief sinds 2004.
Serica begon in 2004 in Shanghai. Tegenwoordig worden de diensten van Serica aangeboden door Sharecold (Shanghai) Consultancy Co. Ltd.
DE NAAM SERICA
Een oude naam voor het land van de zijde.
Een persoonlijke kennismaking met het China van nu.
In de Griekse en Romeinse geografie was Serica het verre land waar zijde vandaan zou komen. De naam herinnert aan een tijd waarin materialen, handel en verhalen over grote afstanden het beeld van China vormden.
Die geschiedenis nodigt ons uit om te kijken hoe voorwerpen, gebruiken en mensen zich verplaatsen. In het hedendaagse China werken we met nieuwsgierigheid, kennis en terughoudendheid, met aandacht voor de mensen achter een traditie.
01
Mensen
Dat een grootvader graag voor twaalf uur luncht, kan belangrijker zijn dan de keuze voor een populair restaurant.
02
De plek
We kiezen een omgeving om wat die aan de ontmoeting toevoegt: sfeer, betekenis of passende voorzieningen voor de gasten.
03
Het juiste moment
Een rustige pauze, het seizoen of een goed geplande overgang kan meer betekenen dan een extra onderdeel van het programma.
04
Cultuur
We onderzoeken de achtergrond en helpen die te begrijpen. De mensen voor wie een traditie onderdeel van het dagelijks leven is, blijven daarbij centraal staan.
05
Persoonlijke details
Familieverhalen en persoonlijke verwijzingen gebruiken we met toestemming, discretie en gevoel voor wat past.
HOE WE WERKEN
Onderzoeken, kiezen, bevestigen en begeleiden.
Een goed plan begint met de juiste vragen. We leggen een doordachte selectie voor en zorgen dat de afspraken blijven kloppen wanneer er iets verandert.
01
De situatie begrijpen
We bespreken wie er komt, waar en wanneer, en welke praktische voorwaarden van belang zijn voordat we een richting voorstellen.
02
De mogelijkheden afwegen
U krijgt een korte selectie met een toelichting op onze afwegingen. We maken duidelijk welke keuzes bij u liggen.
03
Afspraken bevestigen
We onderscheiden ideeën van toestemming, boekingen en toezeggingen van dienstverleners die daadwerkelijk zijn bevestigd.
04
Het plan blijven volgen
Eén aanspreekpunt blijft verantwoordelijk voor de afstemming tussen partijen en voor wijzigingen, tot de gasten weer terug zijn.
DE MENSEN ROND UW OPDRACHT
Eén verantwoordelijke concierge, met passende specialisten eromheen.
Uw Serica-concierge blijft verantwoordelijk voor het afgesproken plan. Gastheren, tolken, makers en bevoegde dienstverleners worden voor de specifieke opdracht gekozen en bevestigd. We presenteren hen niet als een vast team dat in iedere stad aanwezig is.
We vertellen duidelijk wat is bevestigd, wat nog van voorwaarden afhangt en wat niet beschikbaar is. Dat geldt ook als het verstandiger is om het plan aan te passen.
IN UW TAAL
Maak kennis met Serica in uw eigen taal.
Onze website is in verschillende talen beschikbaar, zodat gasten en partners onze diensten rustig kunnen verkennen in een taal die voor hen vertrouwd is.
Engels en Chinees zijn onze belangrijkste werktalen. Als dat nodig is, kunnen we de dienstverlening ook in de andere talen van deze website organiseren. Laat ons bij uw aanvraag weten welke taal u verkiest.
HIER LIGT ONZE BASIS
Shanghai en de Yangtzedelta
In Shanghai, Jiangsu, Zhejiang en Anhui staan het hedendaagse leven en oude ambachten naast elkaar, net als vernieuwende keukens en familietradities. Vanuit dichtbebouwde steden zijn bergen, meren en akkers bereikbaar. Deze regio kennen we het best. Voor opdrachten verder weg beoordelen we eerst of we dezelfde lokale kennis en aandacht kunnen bieden.
EEN PERSOONLIJK GESPREK
Wat zijn uw plannen en wat staat al vast?
Vertel ons wie erbij zijn, waar en wanneer, en welke beslissingen al zijn genomen. We leggen uit welke informatie nodig is om de mogelijkheden, voorbereidingstijd en volgende stap te beoordelen.