O SERICA
Osobista opieka concierge. Z Szanghaju, od 2004 roku.
Serica organizuje prywatne podróże, spotkania kulinarne i wizyty kulturalne w Szanghaju, delcie Jangcy i innych regionach Chin. Jedna osoba prowadzi ustalenia, potwierdza usługi i koordynuje zmiany — od pierwszego zapytania aż do powrotu gości.
POCZĄTKI W SZANGHAJU
Działamy od 2004 roku.
Serica powstała w Szanghaju w 2004 roku. Obecnie działalność Serica prowadzi Sharecold (Shanghai) Consultancy Co. Ltd.
SKĄD NAZWA SERICA
Dawna nazwa krainy jedwabiu.
Dzisiejsze Chiny poznawane z bliska.
W greckich i rzymskich opisach geograficznych Serica oznaczała odległą krainę, z której miał pochodzić jedwab. Nazwa przypomina czasy, gdy wyobrażenia o Chinach kształtowały towary, handel i opowieści przemierzające wielkie odległości.
Ta historia zachęca nas do uważnego śledzenia tego, jak przemieszczają się przedmioty, umiejętności i ludzie. We współczesnych Chinach szukamy rzetelnego zrozumienia i prawdziwych spotkań, z ciekawością i szacunkiem dla ich uczestników.
01
Ludzie
To, że dziadek woli zjeść obiad przed południem, może być ważniejsze niż wybór modnej restauracji.
02
Miejsce
Wybieramy je ze względu na to, co wnosi do spotkania: atmosferę, historię lub warunki dla gości.
03
Właściwy moment
Dobrze zaplanowana przerwa, pora roku czy spokojny przejazd potrafią znaczyć więcej niż kolejny punkt programu.
04
Kultura
Poznajemy tło i pomagamy je zrozumieć. Dbamy przy tym o ludzi, dla których dana tradycja jest częścią codziennego życia.
05
Osobiste szczegóły
Rodzinne wspomnienia i prywatne odniesienia wykorzystujemy za zgodą zainteresowanych, z wyczuciem i dyskrecją.
JAK PRACUJEMY
Rozpoznajemy potrzeby, proponujemy, potwierdzamy i koordynujemy.
Dobre przygotowanie zaczyna się od właściwych pytań. Przedstawiamy przemyślany wybór i pilnujemy, by uzgodniony plan pozostawał aktualny także wtedy, gdy coś się zmienia.
01
Poznajemy sytuację
Zanim zaproponujemy kierunek, ustalamy, kto weźmie udział, gdzie i kiedy oraz jakie warunki organizacyjne trzeba uwzględnić.
02
Wybieramy możliwości
Przedstawiamy krótką listę propozycji z uzasadnieniem i wskazujemy decyzje, które należą do Państwa.
03
Potwierdzamy ustalenia
Wyraźnie oddzielamy pomysły od uzyskanych zgód, dokonanych rezerwacji i potwierdzonych zobowiązań usługodawców.
04
Czuwamy nad realizacją
Jedna osoba odpowiada za koordynację kolejnych etapów i zmian aż do powrotu gości.
OSOBY ZAANGAŻOWANE W ZLECENIE
Jeden opiekun i specjaliści dobrani do Państwa planów.
Opiekun Serica pozostaje odpowiedzialny za uzgodniony plan. Gospodarzy, tłumaczy, specjalistów i uprawnionych usługodawców dobieramy do konkretnego zlecenia, a następnie potwierdzamy ich udział. Nie przedstawiamy ich jako stałego zespołu obecnego w każdym mieście.
Jasno informujemy, co zostało potwierdzone, co zależy jeszcze od spełnienia warunków i czego nie możemy zapewnić. Dotyczy to również sytuacji, w których rozsądniej jest zmienić plan.
W PAŃSTWA JĘZYKU
Serica w Państwa języku.
Nasza strona jest dostępna w wielu wersjach językowych, aby goście i partnerzy mogli swobodnie zapoznać się z usługami Serica.
Nasze główne języki pracy to angielski i chiński. W razie potrzeby możemy zorganizować obsługę również w pozostałych językach dostępnych na stronie. Prosimy wskazać preferowany język w zapytaniu.
TUTAJ ZACZYNAMY
Szanghaj i delta Jangcy
Szanghaj oraz prowincje Jiangsu, Zhejiang i Anhui łączą współczesne życie z dawnym rzemiosłem, ambitną kuchnię z rodzinnymi tradycjami. Z gęsto zabudowanych miast można dotrzeć do gór, jezior i pól. Ten region poznajemy najdokładniej. Zlecenia w innych miejscach przyjmujemy po sprawdzeniu, czy możemy zapewnić równie dobrą znajomość lokalnych warunków i równie uważną opiekę.
POROZMAWIAJMY
Jakie mają Państwo plany?
Prosimy podać miejsce, terminy, uczestników i ustalenia, które już zapadły. Odpowiemy, jakie informacje pomogą ocenić możliwości, czas przygotowania i kolejny krok.