HOTELE, MIEJSCA, MARKI I INSTYTUCJE
Zleć projekt Serica
Dla grup hotelarskich, marek i instytucji, które chcą opracować nowy program dla gości, sprawdzić go w pilotażu i przygotować do realizacji.
OD ZAŁOŻEŃ DO WDROŻENIA
Program, który będzie mógł prowadzić Państwa zespół.
Opracowujemy nową ofertę i sposób jej realizacji.
01
Określamy wartość dla gościa
Najpierw ustalamy, co goście mają przeżyć, poznać lub zapamiętać. Dopiero potem dobieramy program, partnerów i sposób przygotowania.
02
Sprawdzamy cały przebieg wizyty
Pilotaż obejmuje przyjazd, wejście i przejścia między etapami, komunikację obsługi, harmonogram oraz reakcję na trudności — nie tylko najbardziej efektowny moment.
03
Przekazujemy jasne zasady pracy
Opisujemy role, standardy i punkty kontroli jakości, aby program zachował spójność po przejęciu go przez zespół realizacyjny.
WSPÓŁPRACA NA ZLECENIE
Oferta przygotowana do działania także po premierze.
Serica może stworzyć koncepcję i zrealizować pierwszą edycję, pracować razem z wewnętrznym zespołem lub przygotować program do przekazania po pilotażu.
Zakres, akceptacje, prawa własności intelektualnej, zobowiązania partnerów i dalsze przeglądy jakości uzgadniamy przed rozpoczęciem realizacji.
WSPÓŁPRACA NA ZLECENIE
Jaki cel ma spełniać nowy program?
Prosimy wskazać odbiorców, oczekiwany rezultat i warunki organizacyjne, które trzeba uwzględnić od początku.