地方、人物与机构
委托 Serica
适合需要从概念、试行到交付方式，完整创作一项新宾客体验的酒店集团、品牌与机构。
委托与落地
从清楚的命题，到团队可以长期执行的形式。
从希望兑现的宾客承诺开始
01
写清宾客承诺
先明确宾客最终应感受到、理解到或带走什么，再决定内容、伙伴与制作方式。
02
完整试行一次
测试抵达、转场、服务提示、时间与备选方案，而不只检验最上镜的一刻。
03
把责任交接清楚
记录角色、标准与复盘节点，让运营团队接手后仍能保持体验的一致性。
委托方路径
真正有用的形式，应当在首发之后仍然成立。
Serica 可以创作并制作首个版本，也可以与内部团队共同推进，或在试行后完成运营交接。
工作范围、审批、知识产权、合作方承诺与持续复盘方式，会在制作开始前确认。
委托方路径
先告诉我们要解决的经营问题。
请说明体验为谁而作、需要达成什么，以及从一开始就必须尊重哪些运营现实。