INTEGRITETSPOLICY
Uppgifterna du delar,
hanterade med omsorg.
Den här informationen beskriver hur Serica hanterar de uppgifter du frivilligt lämnar i webbplatsens kontaktformulär.
Senast granskad
12 juli 2026
Omfattning
Förfrågningar via webbplatsen
Vilka uppgifter får vi?
I formuläret kan du ange namn, e-postadress, önskat kontaktsätt och tillhörande kontaktuppgifter, resmål, tillfälle, ungefärligt antal gäster och datum. Vi kan även registrera hur du vill att upplevelsen ska kännas, vad som är särskilt viktigt för dig, vilket språk du använder i formuläret och andra detaljer du väljer att dela.
Hur används uppgifterna?
Serica använder uppgifterna för att förstå och besvara förfrågan, fortsätta samtalet på det sätt du föredrar och förbereda de nästa steg som du ber oss undersöka. Du anmäler dig inte till marknadsföringsutskick genom att skicka formuläret.
Vem kan få del av informationen?
Den första förfrågan går till Sericas utsedda privata inkorg. Möjliga värdar, kulturutövare, genomförandepartner och andra leverantörer får bara den information som behövs för att bedöma eller utföra uppdraget, med hänsyn till din integritet.
Vad ska du undvika att skicka i den första förfrågan?
Lämna inte passnummer, betalningsuppgifter, medicinska handlingar, exakta instruktioner för tillträde till en bostad, inloggningsuppgifter eller andra särskilt känsliga uppgifter i formuläret. Om de behövs senare kommer vi överens om en lämplig kanal och hantering.
Lagring, säkerhet och dina önskemål
Uppgifter om förfrågan sparas bara så länge det rimligen behövs för att svara, hantera en eventuell kundrelation, fullgöra tillämpliga skyldigheter eller föra legitima verksamhetsregister. Tillgången begränsas till personer som behöver uppgifterna för dessa ändamål. Du kan be oss rätta eller radera den första förfrågan via den kontaktväg vi använder för samtalet. Vi behöver samtidigt ta hänsyn till tillämpliga skyldigheter.
Leverantörer och behandling av uppgifter
WordPress-webbplatsen drivs på WordPress.com. Förfrågningar lagras privat i WordPress och kan även skickas via e-post till Sericas utsedda inkorg. Utöver de regler som gäller där du befinner dig kan leverantörernas villkor och var uppgifterna behandlas ha betydelse.
Detta är allmän information om förfrågningar via webbplatsen. Den ersätter inte information som krävs enligt lag där du befinner dig och begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.