Datenschutzhinweise
Ihre Angaben,
mit Sorgfalt behandelt.
Diese Hinweise erläutern, wie Serica die Informationen verarbeitet, die Sie über das Anfrageformular auf der Website mitteilen.
Stand des zugrunde liegenden Hinweises
12. Juli 2026
Geltungsbereich
Anfragen über die Website
Welche Angaben wir erhalten
Das Formular kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den bevorzugten Kontaktweg und die zugehörigen Kontaktdaten erfassen. Hinzu kommen gegebenenfalls Reiseziel, Anlass, voraussichtliche Gästezahl, Zeitraum, Wünsche zur Gestaltung und zu Schwerpunkten, die Sprache des Formulars sowie weitere Angaben, die Sie freiwillig machen.
Wofür wir die Angaben verwenden
Serica verwendet diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten, das Gespräch über Ihren gewählten Kontaktweg fortzusetzen und die von Ihnen gewünschten nächsten Schritte vorzubereiten. Das Formular meldet Sie nicht für Werbung an.
Wer die Angaben erhalten kann
Erste Anfragen gehen an das dafür vorgesehene private Anfragepostfach von Serica. Informationen geben wir nur dann mit angemessener Diskretion an mögliche Veranstaltungsorte, Fachleute, Produzenten oder andere Anbieter weiter, wenn dies zur Prüfung oder Ausführung eines Auftrags erforderlich ist.
Was Sie zunächst nicht übermitteln sollten
Nutzen Sie das Anfrageformular nicht für Passnummern, Zahlungsdaten, Krankenakten, genaue Zugangshinweise zu Privatwohnungen, Zugangsdaten zu Konten oder andere besonders vertrauliche Informationen. Im weiteren Gespräch können wir einen geeigneteren Übermittlungsweg und Umgang damit vereinbaren.
Aufbewahrung, Sicherheit und Ihre Möglichkeiten
Angaben aus Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies angemessen erforderlich ist, um zu antworten, eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung zu betreuen, geltende Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Geschäftsunterlagen zu führen. Zugriff erhalten nur Personen, die ihn für diese Zwecke benötigen. Sie können Serica über denselben Kontaktweg, den Sie für das Gespräch nutzen, um Berichtigung oder Löschung einer ersten Anfrage bitten. Geltende Aufbewahrungs- und sonstige Pflichten bleiben dabei zu beachten.
Dienstleister und Verarbeitung
Die WordPress-Website wird von WordPress.com gehostet. Anfragen werden in WordPress nicht öffentlich gespeichert und können per E-Mail an das vorgesehene private Postfach von Serica zugestellt werden. Neben den an Ihrem Standort geltenden Anforderungen können Bedingungen der Dienstleister und deren Verarbeitungsstandorte relevant sein.
Dies sind allgemeine Hinweise zu Website-Anfragen. Gesetzlich vorgeschriebene Informationen und die Ihnen nach anwendbarem Recht zustehenden Rechte bleiben unberührt.