Persönlicher Concierge in China
Persönlicher Concierge rund um die Uhr
Eine feste Ansprechperson kennt Ihre Wünsche, behält Zusagen im Blick und kümmert sich darum, wenn sich Ihre Pläne ändern.
Wann diese Unterstützung passt
Ihre Wünsche sind uns bereits vertraut.
Sie möchten wiederkehrende persönliche Anliegen einer vertrauten Ansprechperson überlassen. So müssen Ihre Familie oder Ihr Büro Buchungen und Dienstleister nicht jedes Mal von Neuem koordinieren.
So könnte Ihre Anfrage aussehen
Ein Beispiel für die gemeinsame Planung.
01
Eine Woche, in der sich vieles ändert
Sie reisen zwischen Shanghai, Singapur und London, während sich Familienpläne, Gästebesuche und ein privates Abendessen verschieben. Eine Nachricht genügt, um die Abstimmung anzustoßen. Serica prüft, welche Vereinbarungen betroffen sind, legt Ihnen die nötigen Entscheidungen vor und begleitet den geänderten Plan bis zur Bestätigung.
Was Serica koordiniert
Eine feste, vertraute Ansprechperson
- Wünsche, Beziehungen und den Anlass im Zusammenhang berücksichtigen
- Kurze Empfehlungen mit nachvollziehbarer Begründung
- Dienstleister informieren und in den benötigten Sprachen abstimmen
- Bestätigungen und offene Entscheidungen übersichtlich festhalten
- Änderungen bei laufenden Aufträgen auch außerhalb üblicher Bürozeiten betreuen
Was wir mit Ihnen klären
Wer Serica beauftragen und Ausgaben freigeben darf
- Welche Anliegen wir übernehmen sollen
- Welche Kommunikationswege und Bestätigungsregeln Sie bevorzugen
- Welche Informationen wir für spätere Anfragen behalten dürfen
Umfang und Zuständigkeiten
Die Betreuung rund um die Uhr beginnt, sobald Umfang und Zusammenarbeit bestätigt sind
- Serica bietet keine Notfallhilfe, medizinische Versorgung, Sicherheitsdienste oder Rechtsberatung an
- Verfügbarkeit und Vertragsbedingungen externer Anbieter müssen von diesen bestätigt werden
Die Vorbereitung
Vorlauf und Voraussetzungen
Am Anfang steht ein vertrauliches Gespräch darüber, wie Sie mit uns arbeiten möchten. Kommunikationswege, erwartete Reaktionszeiten, Entscheidungsbefugnisse und Honorare werden vereinbart, bevor die laufende Betreuung beginnt.
Laufende Concierge-Betreuung
Welche Anliegen sollen bei einer festen Ansprechperson zusammenkommen?
Nennen Sie laufende Pläne, bevorzugte Kontaktwege, Entscheidungsbefugnisse und Ihre Erwartungen an die Erreichbarkeit. Umfang und Honorar werden vor Beginn vereinbart.