Személyes concierge Kínában
Személyes concierge, éjjel-nappal
Egy állandó kapcsolattartó ismeri az igényeit, követi a visszaigazolásokat, és segít, ha változnak a tervei.
Mikor lehetünk segítségére?
Nem kell minden kérést az elejéről elmagyaráznia.
Visszatérő személyes kéréseit egy megbízható kapcsolattartóra szeretné bízni, hogy családjának vagy irodájának ne kelljen külön foglalásokat és szolgáltatókat összehangolnia.
Egy lehetséges helyzet
Így indulhat a közös tervezés.
01
Egy hét, amelynek tervei folyton változnak
Sanghaj, Szingapúr és London között utazik, miközben a családi programok, vendéglátások és egy privát vacsora időpontja is módosul. Elég egy üzenet a Sericának. Megnézzük, mely egyeztetéseket érinti a változás, csak a szükséges döntésekkel keressük, majd végigkövetjük az új terv visszaigazolását.
Amit a Serica összehangol
Egy állandó kapcsolattartó
- Az igények, személyes kapcsolatok és az alkalom hátterének ismerete
- Rövid, indokolt javaslatok
- A szolgáltatók tájékoztatása és többnyelvű egyeztetés
- A visszaigazolások és nyitott döntések áttekinthető követése
- A folyamatban lévő megbízások változásainak kezelése munkaidőn túl is
Amiről közösen döntünk
Ki adhat megbízást a Sericának, és ki hagyhat jóvá kiadásokat
- Milyen kéréseket szeretne ránk bízni
- Milyen csatornán egyeztessünk, és hogyan történjen a jóváhagyás
- Milyen adatokat őrizhetünk meg a későbbi kérésekhez
Feladatok és felelősségek
Az éjjel-nappali támogatás az együttműködés és a munkamód visszaigazolása után kezdődik
- A Serica nem nyújt sürgősségi, egészségügyi, biztonsági vagy jogi segítséget
- A külső szolgáltatók elérhetőségét és szerződéses feltételeit az érintett szolgáltatónak kell megerősítenie
Előkészítés
Időigény és feltételek
A folyamatos együttműködés személyes egyeztetéssel indul. A támogatás megkezdése előtt tisztázzuk a kapcsolattartás módját, a válaszadással kapcsolatos elvárásokat, a döntési jogosultságokat és a díjakat.
Folyamatos személyes támogatás
Mit szeretne egy állandó kapcsolattartóra bízni?
Beszéljünk a folyamatban lévő terveiről, a kapcsolattartás módjáról, a döntési jogosultságokról és az elvárt elérhetőségről. Az együttműködés előtt megállapodunk a feladatokról és a díjakról.