إشعار الخصوصية
كيف نتعامل مع معلومات استفسارك.
يوضح هذا الإشعار كيف تتعامل سيريكا مع المعلومات التي تختار مشاركتها عبر نموذج الاستفسار في الموقع.
آخر مراجعة
12 يوليو 2026
نطاق التطبيق
الاستفسارات عبر الموقع
المعلومات التي نتلقاها
قد يجمع النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني ووسيلة الاتصال المفضلة والحساب أو المعرّف المرتبط بها، والوجهة والمناسبة وعدد الضيوف المتوقع والتواريخ والطابع الذي تريده للتجربة والجوانب التي تود التركيز عليها، إضافة إلى لغة عرض النموذج وأي تفاصيل تختار تقديمها.
لماذا نستخدمها
تستخدم سيريكا هذه المعلومات لفهم طلبك والرد عليه، ومتابعة الحديث عبر وسيلة الاتصال التي اخترتها، وإعداد الخطوات التالية التي تطلب منا دراستها. لا يؤدي إرسال النموذج إلى اشتراكك في الرسائل التسويقية.
من قد يتلقاها
تُوجّه الاستفسارات الأولية إلى صندوق البريد الخاص الذي تحدده سيريكا. ولا تُشارك المعلومات مع مكان محتمل للاستضافة أو مختص أو فريق إنتاج أو مزوّد آخر إلا بالقدر اللازم لتقييم الطلب أو تنفيذه، مع مراعاة السرية المناسبة.
ما ينبغي ألا ترسله في الاستفسار الأول
لا تستخدم النموذج لإرسال أرقام جوازات السفر أو بيانات الدفع أو السجلات الطبية أو تعليمات دقيقة للدخول إلى منزلك أو بيانات الدخول إلى الحسابات أو غيرها من المعلومات شديدة الحساسية. إذا استمر التواصل، يمكن الاتفاق على قناة وطريقة أنسب لتبادل المعلومات والتعامل معها.
الاحتفاظ بالمعلومات وأمنها وخياراتك
نحتفظ بمعلومات الاستفسار فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للرد، أو دعم علاقة الخدمة الناتجة عنه، أو الوفاء بالالتزامات السارية، أو حفظ سجلات عمل مشروعة. ويقتصر الوصول عليها على من يحتاج إليها لهذه الأغراض. يمكنك طلب الاطلاع على معلومات استفسارك الأول أو تصحيحها أو حذفها عبر قناة التواصل نفسها، مع مراعاة الالتزامات السارية.
مقدمو الخدمة ومعالجة المعلومات
يستضيف WordPress.com موقع WordPress. وتُحفظ الاستفسارات كسجلات خاصة داخل WordPress، وقد تُرسل بالبريد الإلكتروني إلى صندوق سيريكا الخاص المحدد لهذا الغرض. قد يعالج مقدمو الخدمة المعلومات في دول أو مناطق أخرى؛ وقد تنطبق شروطهم والأحكام المرتبطة بمواقع المعالجة إلى جانب المتطلبات السارية في مكان وجودك.
هذا إشعار عام للاستفسارات عبر الموقع، ولا يحل محل أي حقوق أو معلومات يوجبها القانون الساري عليك.